นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
เว็บไซต์ Zlive Matter ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและผู้ใช้งานทุกท่าน เพื่อให้คุณมั่นใจในการใช้บริการของเรา เราขอชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณเมื่อ:
- คุณกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน / ติดต่อเรา
- ทำรายการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์
- สมัครรับข่าวสาร (Newsletter) หรือโปรโมชั่น
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ข้อมูลที่อาจถูกเก็บรวบรวมได้แก่:
- ชื่อ-นามสกุล
- ที่อยู่อีเมล
- เบอร์โทรศัพท์
- ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
- ข้อมูลการชำระเงิน (ผ่านระบบ Payment Gateway เท่านั้น)
- พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ (ผ่าน Cookies / Analytics)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:
- จัดส่งสินค้า และให้บริการหลังการขาย
- ติดต่อเพื่อแจ้งสถานะคำสั่งซื้อ หรือกิจกรรมทางการตลาด
- ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (UX/UI) และพัฒนาเว็บไซต์
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่น / คูปอง / แคมเปญทางการตลาด
- ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต (Fraud Prevention)
3. การเปิดเผยข้อมูล
Zlive Matter จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน
- ผู้ให้บริการระบบวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ (เช่น Google Analytics)
- กฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจร้องขอ
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราใช้ Cookies เพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับ:
- การเข้าชมเว็บไซต์
- การตั้งค่าของผู้ใช้งาน
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อการปรับปรุงบริการ
คุณสามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ แต่การใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์อาจไม่สมบูรณ์
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เช่น:
- ระบบ SSL สำหรับการเข้ารหัสข้อมูล
- การจัดเก็บข้อมูลในระบบที่มีความปลอดภัย
- จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายใน
6. สิทธิ์ของผู้ใช้งาน
คุณมีสิทธิ์:
- ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ในบางกรณี)
- ถอนความยินยอมในการรับข่าวสาร
คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [อีเมลหรือช่องทางติดต่อของเว็บไซต์] เพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ
7. การแก้ไขนโยบาย
Zlive Matter อาจปรับปรุงนโยบายนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า กรุณาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
8. ช่องทางการติดต่อ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อ:
Zlive Matter
โทร: 098-265-3917
อีเมล: Zlive [email protected]
Facebook: https://www.facebook.com/zlivematter