นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

เว็บไซต์ Zlive Matter ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและผู้ใช้งานทุกท่าน เพื่อให้คุณมั่นใจในการใช้บริการของเรา เราขอชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณเมื่อ:

• คุณกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน / ติดต่อเรา
• ทำรายการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์
• สมัครรับข่าวสาร (Newsletter) หรือโปรโมชั่น
• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ข้อมูลที่อาจถูกเก็บรวบรวมได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุล
• ที่อยู่อีเมล
• เบอร์โทรศัพท์
• ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
• ข้อมูลการชำระเงิน (ผ่านระบบ Payment Gateway เท่านั้น)
• พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ (ผ่าน Cookies / Analytics)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• จัดส่งสินค้า และให้บริการหลังการขาย
• ติดต่อเพื่อแจ้งสถานะคำสั่งซื้อ หรือกิจกรรมทางการตลาด
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (UX/UI) และพัฒนาเว็บไซต์
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น / คูปอง / แคมเปญทางการตลาด
• ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต (Fraud Prevention)

3. การเปิดเผยข้อมูล

Zlive Matter จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า
• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน
• ผู้ให้บริการระบบวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ (เช่น Google Analytics)
• กฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจร้องขอ

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้ Cookies เพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับ:

• การเข้าชมเว็บไซต์
• การตั้งค่าของผู้ใช้งาน
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อการปรับปรุงบริการ

คุณสามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ แต่การใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์อาจไม่สมบูรณ์

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เช่น:

• ระบบ SSL สำหรับการเข้ารหัสข้อมูล
• การจัดเก็บข้อมูลในระบบที่มีความปลอดภัย
• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายใน

6. สิทธิ์ของผู้ใช้งาน

คุณมีสิทธิ์:

• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ในบางกรณี)
• ถอนความยินยอมในการรับข่าวสาร

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [อีเมลหรือช่องทางติดต่อของเว็บไซต์] เพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ

7. การแก้ไขนโยบาย

Zlive Matter อาจปรับปรุงนโยบายนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า กรุณาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

8. ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อ:

Zlive Matter
โทร: 098-265-3917
อีเมล: Zlive [email protected]
Facebook: https://www.facebook.com/zlivematter